Nuestra carta de calidad
Certificación de actividad de información promocional
En octubre de 2014, la LEEM y la CEPS firmaron la nueva carta de información mediante escrutinio o prospección destinada a la promoción de drogas. Esto rige las prácticas de promoción de los laboratorios farmacéuticos. Tras la publicación de esta carta, HA publicado un nuevo sistema de referencia de certificación en 2017.
El Laboratoire des Granions , una empresa farmacéutica operativa, se ha comprometido a respetar este estatuto y está certificado para su actividad de examen médico desde noviembre de 2008.
Nuestro certificado garantiza el cumplimiento de nuestra organización con el sistema de certificación de referencia. Este se renueva cada 3 años y su mantenimiento se confirma cada año mediante la realización de una auditoría por parte de un organismo de certificación independiente acreditado por HAS.
La certificación tiene tres objetivos:
- Mejorar la calidad de la información promocional que reciben los profesionales de la salud, con el fin de promover el uso correcto de los medicamentos,
- Garantizar el cumplimiento de las normas éticas y deontológicas por parte de las personas que realizan actividades de prospección y promoción,
- Asegurar la formación y desarrollo de estas personas.
Política de calidad de la información promocional
La dirección del Laboratoire des Granions se compromete a llevar a cabo su actividad promocional de conformidad con los requisitos reglamentarios vigentes, en particular el Código de Salud Pública, la Carta de información por escrutinio o prospección destinada a la promoción de medicamentos, y el sistema de referencia de certificación HAS, y aplicando un proceso de mejora continua.
Este deseo se refleja en una política de calidad que refleja nuestro compromiso.
El sistema de calidad del Laboratoire des Granions y más allá del grupo EA PHARMA se basa en 3 pilares:
- Una política de calidad que fija el compromiso de la Dirección.
- Un manual de calidad y procedimientos , que describe la organización y los procesos de todo el grupo, y los relacionados con el reconocimiento médico.
- Herramientas de seguimiento : indicadores de calidad, realización de auditorías internas, realización de una encuesta por ciclo de certificación (1 cada 3 años) con los médicos para comprobar la calidad de la información proporcionada y el cumplimiento de las prácticas. .
Así, el sistema de calidad implantado tiene como objetivo garantizar la calidad de la información entregada a los profesionales sanitarios y el cumplimiento de nuestras prácticas promocionales.
Para cualquier comentario sobre la calidad de la visita médica, el Laboratoire des Granions pone a disposición de los profesionales sanitarios un buzón de correo electrónico: qualite@ea-pharma.com .